Spausdinti
Svetainės struktūra
Klientų informavimas
Tel. 1894
 
Avarinė tarnyba
Tel. 04 - „TEO LT“ tinkle (nemokamai)
Tel. 1804 - „Bitės“ tinkle (mokestis pagal patvirtintą tarifą)
Iš visų tinklų (mokestis pagal patvirtintus tarifus):
Vilniaus regione (8~5) 236 0407
Kauno regione (8~37) 40 1204
Klaipėdos regione (8~46) 48 4504
Šiaulių regione (8~41) 59 1172
Panevėžio regione (8~45) 50 0904
 
 
 
 
 
 
šrifto dydis A+ A-
Dujos namams
Dujos namams » Tiesioginis debetas gyventojams

Tiesioginis debetas gyventojams

Kas yra tiesioginis debetas?
Tai toks atsiskaitymo būdas, kai, vartotojui sutikus, bankas sutartu periodiškumu nurašo sutartą pinigų sumą nuo vartotojo banko sąskaitos ir ją įskaito į prekės ar paslaugos tiekėjo banko sąskaitą.
 
Kas gali atsiskaityti už gamtines dujas tiesioginio debeto būdu?
Tiesioginio debeto būdu atsiskaityti gali tik buitiniai vartotojai (gyventojai) (ne juridiniai asmenys), kurie atsiskaitymui už suvartotas gamtines dujas naudoja atskirą AB „Lietuvos dujos“ atsiskaitomąją knygelę, turi atsidarę sąskaitą AB SEB banke arba Swedbank, AB. Tiesioginio debeto būdu atsiskaityti už gamtines dujas gali tiek pats buitinis vartotojas, tiek už vartotoją mokantis kitas asmuo.
 
Kiek kainuoja atsiskaitymas tiesioginio debeto būdu?
Tiesioginio debeto pavedimai AB SEB banke ir Swedbank, AB vartotojams nieko nekainuoja.
 
Kur kreiptis norint pradėti atsiskaityti už suvartotas gamtines dujas tiesioginio debeto būdu?
Vartotojas, norėdamas reguliariai apmokėti sąskaitas tiesioginio debeto būdu, turi vieną kartą pateikti Sutikimą bankui atsiskaityti tiesioginio debeto būdu bei susipažinti su AB „Lietuvos dujos“ sąlygomis.
Sutikimus galima pateikti atvykus į bet kurį banko (SEB banko arba Swedbank) padalinį ar elektroniniu būdu, naudojantis internetinės bankininkystės įrankiu (AB „Lietuvos dujos“ sąlygos yra pridedamos prie Sutikimo internetinėje bankininkystėje ar bankas pateikia kartu su Sutikimu/Sutartimi). AB „Lietuvos dujos“ savo padaliniuose Sutikimų nepriima.
 
Nuorodos pateikti Sutikimą naudojantis internetinės bankininkystės įrankiu:
www.seb.lt>  Prisijungti prie internetinės bankininkystės> Sutartys ir prašymai> Tiesioginis debetas> Pildyti tiesioginio debeto sutikimą 
www.swedbank.lt>  Prisijungti prie internetinės bankininkystės (Swedbank interneto bankas)> Kasdienės paslaugos> Tiesioginis debetas> Nauja sutartis
 
Ar gali AB „Lietuvos dujos“ atmesti vartotojo pateiktą Sutikimą atsiskaityti tiesioginio debeto būdu ar nevykdyti tiesioginio debeto pavedimų?
AB „Lietuvos dujos“ gali atmesti vartotojo pateiktą Sutikimą, jei jis nurodo neteisingą vartotojo kodą, kurį yra suteikusi AB „Lietuvos dujos“ arba paaiškėja, kad vartotojas jau yra pateikęs Sutikimą atsiskaityti tiesioginio debeto būdu.
AB „Lietuvos dujos“ turi teisę nevykdyti tiesioginio debeto pavedimų, jei vartotojas nurodo savo Sutikime mažesnį nei rekomenduojamas tiesioginio debeto pavedimo sumos limito dydį arba nurodo trumpesnį nei 12 mėn. Sutikimo galiojimo laikotarpį. AB „Lietuvos dujos“ turi teisę nebeteikti tiesioginio debeto pavedimų jei dėl vartotojo kaltės (nurodytas per mažas limitas ar vartotojo banko sąskaitoje nepakanka lėšų) 2 kartus buvo atmesti ar tik iš dalies įvykdyti pavedimai.
 
Kada vykdomi tiesioginio debeto pavedimai?
Tiesioginio debeto pavedimai vykdomi kiekvieno mėnesio 20 dieną, o, kai tai nedarbo diena, – artimiausią darbo dieną.
 
Kaip bus skaičiuojama mėnesinė tiesioginio debeto įmoka arba kokia suma bus nuskaitoma?
Mokėtina mėnesio suma vartotojui apskaičiuojama iki Sutikimo pateikimo ėjusių kalendorinių metų (sausio-gruodžio mėnesių) faktinį suvartotą gamtinių dujų kiekį padalinus iš 12 ir jį padauginus iš galiojančios kintamos kainos dalies, pridedant pastovią kainos dalį. Prie tiesioginio debeto pavedimo sumos pridedama susidariusi skola ar atimama permoka.

Jeigu Vartotojas iki Sutikimo pateikimo nevartojo gamtinių dujų arba vartojo ne visus kalendorinius metus, vidutinį mėnesio kiekį jam nustatys AB „Lietuvos dujos“ darbuotojai, atsižvelgdami į numatomą suvartojimą.

Prasidėjus kitiems kalendoriniams metams apskaičiuojama nauja mokėtina suma pagal faktinius praėjusių metų sausio-gruodžio mėnesiais suvartotų dujų kiekius ir galiojančias kainas.
 
Kaip bus nustatomas faktinis gamtinių dujų suvartojimas?
Metų viduryje ir pabaigoje, t.y. iki birželio 30 d. ir gruodžio 31 d. arba nedelsiant, nutraukus Sutikimo galiojimą, Vartotojas turi deklaruoti faktinius gamtinių dujų apskaitos prietaisų parodymus paskambinęs ar parašęs trumpąją žinutę telefonu 1894, el. paštu info@lietuvosdujos.lt, arba parašęs paprastuoju paštu adresais:
 
  • Vilniuje: Smolensko g. 5, LT-03605 Vilnius              
  • Kaune: Chemijos g. 4, LT-51346 Kaunas                 
  • Klaipėdoje: Birutės g. 8, LT-91203 Klaipėda            
  • Šiauliuose: P. Cvirkos g. 77, LT-77165 Šiauliai                                   
  • Panevėžyje: Senamiesčio g. 100, LT-35116 Panevėžys 
 
Visais atvejais reikia nurodyti Mokėtojo kodą (8 skaitmenų, kuris nurodytas AB „Lietuvos dujos“ Atsiskaitymo knygelėje) ir faktinį skaitliuko rodmenį.
 
Ką daryti, norint atsisakyti tiesioginio debeto?
Vartotojas norintis nutraukti tiesioginio debeto paslaugą atsiskaitymams už gamtines dujas, gali bet kada tą padaryti bet kuriame banko, kuriame jis yra pateikęs Sutikimą, padalinyje arba elektroniniu būdu, naudojantis internetine bankininkyste.
 
Nuorodos atsisakyti tiesioginio debeto paslaugos:
www.seb.lt> Prisijungti prie internetinės bankininkystės> Sutartys ir prašymai> Tiesioginis debetas 
www.swedbank.lt> Prisijungti prie internetinės bankininkystės (Swedbank interneto bankas)> Kasdienės paslaugos> Tiesioginis debetas 
 
Taip pat vartotojas atšaukęs Sutikimą turi nedelsiant pranešti savo faktinius skaitiklių parodymus paskambinęs ar parašęs trumpąją žinutę telefonu 1894, el. paštu info@lietuvosdujos.lt, naudojantis paslauga internete Mano dujų apskaita Gyventojams arba paprastu paštu adresais:
 
  • Vilniuje: Smolensko g. 5, LT-03605 Vilnius              
  • Kaune: Chemijos g. 4, LT-51346 Kaunas                 
  • Klaipėdoje: Birutės g. 8, LT-91203 Klaipėda            
  • Šiauliuose: P. Cvirkos g. 77, LT-77165 Šiauliai                                   
  • Panevėžyje: Senamiesčio g. 100, LT-35116 Panevėžys          
 
Visais atvejais reikia nurodyti Mokėtojo kodą (8 skaitmenų, kuris nurodytas AB „Lietuvos dujos“ Atsiskaitymo knygelėje) ir faktinį skaitliuko rodmenį.
 
AB „Lietuvos dujos“ pagal pateiktus parodymus apskaičiuos susidariusią skolą ar permoką, o vartotojas privalo toliau atsiskaityti pagal atskirą AB „Lietuvos dujos“ atsiskaitymo knygelę.
 
Atsiskaitymo už suvartotas gamtines dujas tiesioginio debeto būdu sąlygos (dokumentas.pdf).